Vi preghiamo di leggere attentamente le norme di prenotazione riportate in questa sezione. Ogni prenotazione, dopo la sua conferma, ha valore di contratto secondo la vigente normativa italiana. Il contratto è vincolante per chi effettua la prenotazione e per tutti gli altri soggetti menzionati nella stessa, minorenni inclusi.
Prenotazione sul sito www.icoloridellasila.it
È possibile effettuare una prenotazione online seguendo le istruzioni disponibili sul nostro sito internet www.icoloridellasila.it
In caso di comunicazione errata del numero di persone, inclusi i bambini, ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione o di addebitare la relativa quota, previa disponibilità degli alloggi.
Caparra confirmatoria
È richiesto il pagamento di una caparra confirmatoria pari al 20% dell’importo totale del soggiorno; il pagamento della caparra va effettuato all’atto della prenotazione, pena la nullità della prenotazione stessa.
La conferma della prenotazione comporta l’accettazione dei nostri termini di cancellazione.
Saldo della prenotazione
Il saldo della prenotazione dovrà essere erogato al momento dell’ingresso nella struttura.
Prolungamento del soggiorno.
Il prolungamento del soggiorno necessita di una prenotazione addizionale, ed è soggetto a disponibilità e cambi tariffari.
Politica di Cancellazione
Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto.
La caparra o il saldo totale vengono restituiti solo se la cancellazione della prenotazione viene comunicata un mese prima della data di inizio del soggiorno.
BASSA STAGIONE: fino a 48 ore prima della data prevista di arrivo, è possibile modificare le date del pernottamento, previa nostra disponibilità degli alloggi, conservando la caparra già versata.
ALTA STAGIONE: fino a 15 giorni, prima della data prevista di arrivo, è possibile modificare le date del pernottamento, previa nostra disponibilità degli alloggi, conservando la caparra già versata.
INTERRUZIONE DEL SOGGIORNO: se l’ospite decide di interrompere volontariamente il proprio soggiorno in anticipo, è tenuto a pagare l’intero soggiorno prenotato.
Cause di forza maggiore
La direzione declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture, guasti fortuiti alle apparecchiature o ad altre cause di forza maggiore. Si declina ogni responsabilità per danni causati da altri ospiti, da eventi atmosferici, calamità naturali, malattie e furti.
Danni causati durante il soggiorno
Qualsiasi danno arrecato alla struttura e ai suoi arredi verrà addebitato.
Gli animali sono ammessi secondo le condizioni del nostro regolamento interno.
Per qualsiasi informazione non esitate a contattarci al seguente indirizzo e-mail: info@icoloridellasila.it
REGOLAMENTO INTERNO
- Il check-in è consentito a partire dalle ore 13:00.
- Il check-out è consentito entro le ore 10:00.
- Per esigenze diverse, chiedere in anticipo la possibilità di altri orari.
- È severamente vietato fumare in tutte le aree chiuse, nelle aree aperte vi preghiamo di utilizzare i posacenere.
- Non è consentito l’accesso a persone che non alloggiano presso di noi.
REGOLAMENTO ANIMALI DA COMPAGNIA
- Presso la nostra struttura sono ammessi animali da compagnia, previa comunicazione al momento della prenotazione, purché in regola con le vaccinazioni e muniti di passaporto sanitario;
- La direzione si riserva in qualsiasi momento il diritto di richiedere l’esibizione del passaporto sanitario degli animali di compagnia;
- In caso di mancata comunicazione della presenza di un animale, ci riserviamo il diritto di annullare la prenotazione o applicare una maggiorazione sulla quota;
- Negli spazi comuni gli animali devono essere portati al guinzaglio o in una gabbia;
- È severamente vietato lasciare le deiezioni degli animali in ogni parte dell’alloggio (sul pavimento, nei bagni, sugli arredi, ecc.)
- È vietato lasciare incustoditi i propri animali nelle camere;
- Si prega di avere sempre a disposizione il libretto vaccinazioni e la polizza assicurativa;
- I proprietari degli animali sono responsabili per tutti i danni che essi possono arrecare alla struttura durante il loro soggiorno.
Se le inosservanze delle suddette regole e raccomandazioni saranno cause di incidenti, la struttura declina ogni responsabilità.
Per qualsiasi necessità o informazione, potete contattare i seguenti numeri: +39 349 7368751 – +39 333 1029088, oppure scrivere un’e-mail a: info@icoloridellasila.it